Déclaration de confidentialité

1. Responsable du traitement

Wyss Collectibles
Propriétaire : Dominic Wyss
IDE : CHE-478.667.497
Steinackerweg 14
4564 Obergerlafingen
Suisse

2. Informations générales

La protection de vos données personnelles est une préoccupation importante pour nous. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales suisses en matière de protection des données (nLPD).

Dans la mesure où des personnes originaires de l’Union européenne utilisent notre site web ou sont concernées, le traitement des données à caractère personnel est également effectué conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD), dans la mesure où celui-ci est applicable.

3. Collecte et traitement des données à caractère personnel

Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous :

visiter notre site web
passer une commande
s’inscrire à notre newsletter
nous contacter

Les données suivantes peuvent notamment être traitées :

Nom, prénom
Adresse
Adresse e-mail
Données de paiement
Données de commande
Adresse IP et données techniques d’utilisation

4. Finalités du traitement des données

Le traitement est effectué aux fins suivantes :

Traitement des commandes et des contrats
Livraison des marchandises
Traitement des paiements
Service client et communication
Envoi de newsletters (avec consentement)
Marketing et publicité (uniquement avec consentement)
Amélioration de notre offre en ligne

5. Bases légales du traitement des données

Nous traitons les données à caractère personnel sur les bases suivantes :

Exécution du contrat : pour le traitement des commandes, la livraison et le traitement des paiements
Consentement : notamment pour les newsletters ainsi que les services d’analyse et de marketing (par ex. Google Analytics et Meta Pixel)
Intérêt légitime : pour améliorer notre offre, assurer la sécurité du site web ainsi qu’à des fins d’analyses statistiques

6. Hébergement et système de boutique (Shopify)

Notre boutique en ligne est exploitée par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada.

Shopify fournit l’infrastructure technique de notre boutique en ligne. Dans ce cadre, des données à caractère personnel sont traitées et stockées sur les serveurs de Shopify. Ceux-ci peuvent également se trouver en dehors de la Suisse et de l’UE.

7. Transfert de données à l’étranger

Des données à caractère personnel peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de la Suisse, notamment vers les États-Unis et le Canada (par exemple par Shopify, Google ou Meta).

La protection de ces données est assurée par des garanties appropriées, notamment par des clauses contractuelles types ou des mécanismes de protection des données comparables.

8. Prestataires de services de paiement

Pour le traitement des paiements, nous utilisons :

Shopify Payments (Stripe) pour les paiements par carte de crédit
PayPal
TWINT

Le traitement des paiements est effectué directement par les prestataires concernés.

9. Prestataires d’expédition

Pour livrer les commandes, nous faisons notamment appel aux prestataires suivants :

La Poste Suisse
d’autres prestataires logistiques selon le mode d’expédition

Les données nécessaires (nom, adresse) sont alors transmises.

10. Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited.

Google Analytics utilise des cookies pour analyser le comportement des utilisateurs. Les informations ainsi générées peuvent être transmises à des serveurs de Google et y être enregistrées.

L’utilisation n’a lieu qu’avec votre consentement.

11. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Nous utilisons le Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Ltd.

Cela permet d’analyser et d’optimiser nos publicités sur Facebook et Instagram.

L’utilisation n’a lieu qu’avec votre consentement.

12. Newsletter (Shopify Email)

Notre newsletter est envoyée via Shopify Email, un service de Shopify Inc.

Votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d’autres informations facultatives sont alors traitées et enregistrées sur les serveurs de Shopify.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien de désinscription.

13. Cookies et consentement

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires.

Outre les cookies techniquement nécessaires, nous utilisons des cookies d’analyse et de marketing. Ceux-ci ne sont activés qu’après votre consentement explicite.

Lors de la première visite de notre site web, une bannière de cookies s’affiche et vous permet de gérer votre consentement.

14. Durée de conservation

Les données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités concernées ou aussi longtemps que des obligations légales de conservation l’exigent.

Les données de commande sont en principe conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales de conservation.

15. Vos droits

Dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données enregistrées
Rectification des données inexactes
Suppression de vos données
Limitation du traitement
Révocation d’un consentement
Restitution ou portabilité des données, dans la mesure applicable

16. Droit de recours

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
https://www.edoeb.admin.ch

17. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.

18. Modifications

Nous nous réservons le droit d’adapter à tout moment la présente déclaration de confidentialité.

19. Contact

Wyss Collectibles
Propriétaire : Dominic Wyss
IDE : CHE-478.667.497
Steinackerweg 14
4564 Obergerlafingen
Suisse
E-mail : info@collector-shop.ch

En date d’avril 2026