CGV

Conditions générales de vente de www.collector-shop.ch

1. Fournisseur et champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur www.collector-shop.ch

Le fournisseur est l’entreprise individuelle Wyss Collectibles, Obergerlafingen, Suisse.

En passant commande, le client accepte les présentes CGV.

Le droit suisse est exclusivement applicable. Le for juridique est à Obergerlafingen.

2. Offre et conclusion du contrat

Les présentations des produits dans la boutique en ligne sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme.

En passant commande, le client soumet une offre d’achat ferme.

Le contrat est conclu par l’expédition de la marchandise ou l’envoi de la confirmation d’expédition.

Nous nous réservons le droit de refuser les commandes en cas d’erreurs manifestes ou de problèmes de livraison.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en CHF, TVA légale comprise, dans la mesure où elle est applicable.

Le paiement s’effectue directement lors du processus de commande, au moyen des méthodes de paiement proposées.

Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Expédition et livraison

Zone d’expédition

Les livraisons sont effectuées exclusivement en Suisse et au Liechtenstein.

Modes d’expédition

L’expédition est effectuée par la Poste Suisse sous la forme suivante :

A-Post Plus (envoi postal avec suivi) – pour les cartes TCG et les petits envois
PostPac Priority (expédition de colis) – pour les commandes plus volumineuses, telles que les présentoirs, les voitures miniatures ou les articles combinés

Nous nous réservons le droit d’adapter ultérieurement le mode d’expédition en fonction de la taille et du poids du produit ainsi que de la composition de la commande, si cela permet de garantir une livraison sûre, efficace et appropriée. Aucun frais supplémentaire n’est facturé au client à ce titre.

Délai de livraison

Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables en Suisse.

Des retards dus aux prestataires de services d’expédition ou à des circonstances logistiques sont possibles.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition dépendent du mode d’expédition et de la taille du produit :

CHF 3.40 pour les cartes TCG et les petits envois (A-Post Plus)
CHF 8.50 pour l’expédition de colis (PostPac Priority)

À partir d’une valeur de commande de CHF 100.–, la livraison est gratuite.

5. Précommandes (Preorders)

Une partie de notre assortiment comprend des précommandes dans les domaines des cartes à collectionner, articles de collection et véhicules miniatures (p. ex. produits Pokémon, sets TCG, Hot Wheels, voitures miniatures, displays ou articles comparables).

Les conditions suivantes s’appliquent aux précommandes :

Dates de livraison

Les dates de livraison indiquées sont des estimations non contraignantes du fabricant ou du fournisseur.
Les retards sont courants et possibles dans le domaine des produits de collection et sous licence.

Retards de livraison

En principe, toute résiliation motivée par des retards de livraison est exclue, sauf en présence de motifs légaux impératifs. Dans certains cas, nous nous efforçons de trouver une solution conciliante et favorable au client.

Indisponibilité / arrêt de production

Si un produit précommandé ne devait pas être fabriqué, livré ou rester durablement indisponible du fait du fabricant ou du fournisseur, nous sommes en droit de résilier le contrat.

Dans ce cas, les paiements déjà effectués sont intégralement remboursés. Toute autre prétention est exclue.

Remarque générale concernant les précommandes

Les précommandes sont soumises aux conditions de production et de livraison des fabricants concernés. Celles-ci échappent à notre contrôle.

6. Produits, état et articles de collection

Les images des produits sont fournies à titre illustratif et peuvent différer.

De légères variations de couleur, d’emballage ou de détails sont possibles.

Cartes à collectionner (RAW)

Les indications d’état (p. ex. Near Mint) constituent une appréciation commerciale courante.

Les cartes non gradées peuvent notamment présenter :

minimes écarts de production ou d’impression
légères traces de surface, de bord ou de manipulation
légères traces de stockage ou d’emballage

Ces éléments ne constituent pas un défaut s’ils correspondent aux standards habituels des collectionneurs.

Produits scellés (articles de collection sous emballage scellé)

Pour les produits scellés (p. ex. displays Pokémon, boîtes de boosters, ETB, boîtes Hot Wheels, sets LEGO ou articles comparables), la vente est effectuée dans leur état d’origine non ouvert.

La marchandise provient de circuits réguliers de distribution et de commerce de gros.

Dans le cadre de la production, du stockage ou des contrôles qualité, les emballages peuvent présenter des scellés supplémentaires ou renouvelés (p. ex. rubans adhésifs). Ceux-ci sont habituels dans le secteur et ne portent atteinte ni à l’originalité ni au contenu.

Aucune garantie n’est donnée concernant :

contenus, modèles ou raretés spécifiques
exhaustivité de certains sets
état des produits individuels contenus

Le contenu dépend du hasard et de la production.

Graded Cards

Pour les Graded Cards (p. ex. PSA, CGC), seule l’évaluation de l’organisation de grading concernée fait foi.

7. Garantie

La marchandise doit être vérifiée à sa réception.

Les défauts doivent être signalés par écrit dans un délai de 14 jours.

Dans les cas justifiés, nous procéderons, à notre choix, à un remplacement ou à un remboursement.

Aucune garantie n’est accordée en cas de :

variations habituelles dans le secteur des objets de collection
dommages à l’emballage sans impact sur le contenu
manipulation ou stockage inapproprié

Les droits prévus par la loi restent réservés.

8. Retours

En Suisse, il n’existe aucun droit légal de rétractation.

Les retours ne sont en principe pas acceptés.

Dans des cas exceptionnels, une solution commerciale peut être proposée.

9. Responsabilité

Nous ne sommes responsables qu’en cas d’intention ou de négligence grave.

Toute responsabilité pour faute légère est exclue dans la mesure permise par la loi.

Aucune responsabilité n’est notamment assumée pour :

retards de livraison imputables aux prestataires d’expédition
dommages dus au transport causés par des tiers
utilisation ou stockage inapproprié
problèmes techniques chez les prestataires de paiement

10. Protection des données

Les données personnelles sont utilisées pour traiter les commandes. Avec l’accord du client, elles peuvent également être utilisées à des fins de marketing (p. ex. newsletter).

Pour le traitement des commandes, des données peuvent être transmises aux prestataires de paiement et d’expédition (p. ex. Shopify, La Poste, prestataires de paiement).

Aucune transmission à des tiers non concernés.

11. Remarque concernant la valeur des objets de collection

Tous les produits sont des articles de collection.

Les prix et les valeurs du marché peuvent fluctuer.

Aucune garantie quant à l’évolution de la valeur.

12. Dispositions finales

Si certaines dispositions sont invalides, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée.

21 avril 2026, Obergerlafingen

CGV